Khi có vấn đề với tiền hoặc giao dịch
Nếu bạn nạp tiền nhưng không nhận được, hoặc rút tiền mà ví không nhận, hãy liên hệ hỗ trợ ngay với mã giao dịch và ảnh chụp xác nhận. Chúng tôi sẽ kiểm tra bên trong 24 giờ. Nếu lỗi từ phía chúng tôi, tiền sẽ được hoàn lại hoặc chuyển đi. Nếu lỗi từ ví hoặc ngân hàng, bạn cần
liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp ví đó. Chúng tôi lưu giữ tất cả bằng chứng giao dịch và sẽ hỗ trợ bạn với thông tin này.
- Báo cáo vấn đề trong 7 ngày kể từ giao dịch
- Cung cấp mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ví
- Chúng tôi điều tra và phản hồi trong 24 giờ
- Hoàn tiền hoặc chuyển tiền nếu lỗi từ ao88a.com
